Regelmatig spreek ik ondernemers tijdens mijn trainingen en op netwerkbijeenkomsten. Op dat soort momenten vind ik het leuk om met hen over verkoop te praten. Ik hoor graag verhalen en ik leer graag nieuwe dingen. Het valt me op dat men soms vreemde gedachten heeft over het vak verkopen. Ten eerste denkt men dat je [...]
Regelmatig krijg ik, via de mail, aanvragen voor incompany trainingen van prospects. Dan willen ze een verkooptraining voor een aantal medewerkers binnen hun bedrijf. Een incompany training is dan goedkoper, want er wordt dan een dagdeeltarief berekend. Dit is vaak lager dan iedere deelnemer individueel naar een open training te sturen. Niet alleen de kosten [...]
Een paar jaar geleden waren we in Finland op vakantie. We hadden het plan opgevat een meerdaagse wandeltocht te gaan lopen. We zouden overnachten in hutten. Dat scheelde in gesleep met een tent, maar dan nog moesten we onze eigen slaapzak, eten, drinken en kookgerei meenemen. Om te koken hadden we een benzinebrander meegenomen. Binnen [...]
Bij veel mensen leeft het idee dat je als verkoper alles moet willen en kunnen verkopen. Dat een verkoper alles kan verkopen, daar geloof ik niet in. Dat een verkoper niet alles wil verkopen, daar ben ik van overtuigd. Het is namelijk soms beter om ‘nee’ te verkopen. CV ketel Wij hadden thuis twijfels over [...]
Gelukkig tref ik steeds meer bedrijven aan die klantvriendelijk zijn. Onder klantvriendelijkheid versta ik het verlenen van service en hulp aan de klant (officieel vallen de interne medewerkers hier ook onder, maar die wil ik hier buiten beschouwing laten). Voor de klant begint klantvriendelijkheid vaak bij het eerste contact met het bedrijf. Tegenwoordig gebeurt dit [...]
Wandeling Afgelopen weekend heb ik gewandeld met vrienden. Na de mooie wandeling zijn we gaan eten in een restaurant. Zowel tijdens de wandeling als tijdens het eten passeren verschillende onderwerpen de revue. Op een gegeven moment kwam het praatje op de nieuwe CV-ketel van mijn vrienden. Ze hadden een Remeha gekocht en die deed het [...]
In 2008 is Zaleco marketing- en verkooptrainingen opgericht. Sindsdien zijn er marketing- en salestrainingen gegeven aan mensen die werkzaam zijn in de retail (van bakkers tot boekhandels) als ook in de business-to-business (van ict tot cateringbedrijven). De cursussen zijn gebaseerd op het principe dat je jezelf verplaatst in de positie van de klant. Vanuit deze positie help je de klant in zijn koopproces. Wij zijn van mening dat bedrijven die de klant centraal stellen succesvol zullen zijn en blijven.
