Je wilt graag een offerte ontvangen voor de incompany training klantgerichte balie. Wij stellen in overleg met jou graag het programma van de training samen. Daarin kunnen we aandacht besteden aan bijvoorbeeld de volgende onderwerpen:
- Klantgerichte houding aan de balie
- Non-verbale communicatie en uitstraling
- Omgaan met drukte
- Gespreksvaardigheden als goed luisteren, vragen stellen
- Feedback geven
- Omgaan met weerstand
- Of een ander onderwerp dat hierboven niet genoemd is