Ga naar de inhoud

Vrijblijvende offerte aanvragen

Incompany training live chat

Je wilt graag een offerte ontvangen voor de incompany training live chat. Wij stellen in overleg met jou graag het programma van de training samen. Daarin kunnen we aandacht besteden aan bijvoorbeeld de volgende onderwerpen:

  • De etiquette van live chat
  • Leiding nemen en controle houden
  • De vraag achter de vraag achterhalen
  • Een klantgerichte schrijfstijl
  • Omgaan met vervelend gedrag
  • Omgaan met klachten via de chat
  • Slecht nieuws brengen en ‘nee’ zeggen
  • Commercieel chatten
  • Do’s en don’ts van chatten
  • Of een ander onderwerp dat hierboven niet genoemd is