Ga naar de inhoud
blogboek 2011

Blogboek 2011 (e-book)

3,95 incl BTW

In het e-book ‘Blogboek 2011’ lees je alle 17 artikelen die we in 2011 op onze site hebben geplaatst. Wij publiceren regelmatig interessante en leerzame artikelen over telefoneren, e-mailen of chatten, kortom alles wat met klantcontact te maken heeft.

  • 36 pagina’s met vlot geschreven verhalen en tips op het gebied van klantcontact en klantbeleving.
  • Dit e-book is te lezen op een e-reader of op je computer/tablet/mobiel.
  • De gehele opbrengst gaat naar de Hersenstichting
  • Na betaling van de bestelling, kun je een e-book meteen op een computer, telefoon, tablet of daarvoor geschikte e-reader lezen. Door op “Bestellen” en daarna op “Bestelling plaatsen” te klikken zie je af van je herroepingsrecht en stem je in met directe levering. Je kunt een e-book dus niet ruilen of annuleren.
Artikelnummer: blgbk2011 Categorie:

Inhoud

In het e-book komen de volgende onderwerpen aan bod:

  1. Acquisitieplan voor meer nieuwe klanten
  2. Social sales
  3. Luisteren is een kunst
  4. Verkoopbonus: werkt het of niet?
  5. Het verkoopproces of het koopproces?
  6. Netwerketiquettes: zo zit het
  7. Tips voor netwerken
  8. De ladder van geloofwaardigheid
  9. Waar zit de klant in het koopproces?
  10. Het slechtste telefonische acquisitiegesprek
  11. Het verschil tussen een grote en een kleine order
  12. Open brief aan alle verkopers
  13. Afnemersbehoeften
  14. Adverteren: het kan slimmer
  15. Koopmotieven
  16. DMU: decision making unit
  17. Slinkse verkoopmethoden

Hersenstichting

Logo Hersenstichting Transparant

Je hersenen zijn onmisbaar voor als je iets wilt leren. Dat weten wij als trainingsbureau als geen ander. Dat is ook de reden dat wij je breinvriendelijk laten leren. Als je weet dat één op de vier Nederlanders een hersenaandoening heeft, dan is het voor ons dan ook een no-brainer om de Hersenstichting te steunen.

Om het goede werk van de Hersenstichting te steunen, doneren we de volledige opbrengst van onze paperbacks, e-books en 2 euro per trainingsevaluatie aan de Hersenstichting. Op dit moment bedraagt de opbrengst € 1.449,29. Ons doel voor dit jaar is om € 2.000 te doneren.