Inhoud
In het e-book komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Klachtenbehandeling: zo doe je dat
- Focus in marketing
- Brief van een beursbezoeker
- Prijs verkopen: hoe doe je dat?
- Lever de klant niet wat hij vraagt, maar wat hij nodig heeft
- Competenties van een verkoper
- USP: Unique Selling Point
- Kraljic-matrix: zo classificeren inkopers jouw producten
- Afsluiten order: deel 1
- Marktonderzoek: hoe doe je dat?
- Telefonische acquisitie tips
- Nieuwe regels spam 1 januari 2012
- Orders afsluiten: deel 2
- Colportage: hoe doe je dat?
- Social sales
- Klantgerichtheid: Maak het je klant gemakkelijk te betalen
- Onderhandelingsvaardigheden: positief onderhandelen
- Regelgeving cookies
- Ik droomde dat…
- Klantgerichtheid: Maak contact opnemen zo gemakkelijk mogelijk
- Ga voor de winst op de lange termijn
- Klantgericht handelen en denken
- Overtuigen
- Nieuwsbrief versturen
- Klantgerichte algemene voorwaarden
- Vrijblijvende offerte
- Verkopen in crisistijd
- Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid
- Doe niet wat de klant vraagt
- Klantgerichtheid op internet
- Een nieuwsbrief maken
- De SWOT analyse
- Je verkoop uitbesteden of niet?
Hersenstichting
Je hersenen zijn onmisbaar voor als je iets wilt leren. Dat weten wij als trainingsbureau als geen ander. Dat is ook de reden dat wij je breinvriendelijk laten leren. Als je weet dat één op de vier Nederlanders een hersenaandoening heeft, dan is het voor ons dan ook een no-brainer om de Hersenstichting te steunen.
Om het goede werk van de Hersenstichting te steunen, doneren we de volledige opbrengst van onze paperbacks, e-books en 2 euro per trainingsevaluatie aan de Hersenstichting. Op dit moment bedraagt de opbrengst € 1.882,26. Ons doel voor dit jaar is om € 2.000 te doneren.
