Ga naar de inhoud
E-boek- Komt een klant in de winkel

Komt een klant in de winkel (e-book)

6,95 incl BTW

Praktisch handboek voor een succesvolle winkel

Een fysieke winkel runnen is een hele toer in deze tijd met minder trouwe klanten en internet. Juist dan is het belangrijk alles in je winkel op orde te hebben. Wat je daarvoor moet doen zowel fysiek als voor je personeel, lees je in dit boek. Een must-have voor elke winkeleigenaar of winkelmedewerker.

  • 58 pagina’s met vlot geschreven verhalen en tips voor een succesvolle winkel.
  • Dit e-book is te lezen op een e-reader of op je computer/tablet/mobiel.
  • De gehele opbrengst gaat naar de Hersenstichting
  • Na betaling van de bestelling, kun je een e-book meteen op een computer, telefoon, tablet of daarvoor geschikte e-reader lezen. Door op “Bestellen” en daarna op “Bestelling plaatsen” te klikken zie je af van je herroepingsrecht en stem je in met directe levering. Je kunt een e-book dus niet ruilen of annuleren.
Artikelnummer: ebk08 Categorie:

Inhoud

In het e-book komen de volgende onderwerpen aan bod:

  1. Het sellogram
  2. Goed gefixet!
  3. Koopmotieven
  4. Service in de winkel
  5. Frikandel XXL
  6. Emotionele koopmotieven
  7. Aanreikers en helpers
  8. Luisteren, samenvatten en doorvragen
  9. WKBBC: een manier om de klant te overtuigen
  10. Bijverkoop in de winkel
  11. De KVVB-matrix
  12. Het verschil tussen een grote en een kleine order
  13. Gekke en domme klanten: over respect voor je klanten
  14. Winkeldiefstal voorkomen: zo doe je dat
  15. Kan ik u helpen?
  16. Funshopper vs. runshopper
  17. Een man in een kledingwinkel
  18. Een bellende klant help je niet
  19. Smoezen jullie ook wel eens?
  20. Een man in een kledingwinkel (deel 2)
  21. Laat zien wat je verkoopt
  22. Omgaan met klanten: 5 Tips
  23. Klantgerichtheid in de boekenwinkel
  24. Online en offline winkelen
  25. Wat je kunt leren van de markt
  26. Motiveren van winkelpersoneel
  27. De 10 grootste fouten in de winkel
  28. Klanten aantrekken naar je winkel: 9 tips
  29. Meer beleving in de winkel: zo doe je dat

Hersenstichting

Logo Hersenstichting Transparant

Je hersenen zijn onmisbaar voor als je iets wilt leren. Dat weten wij als trainingsbureau als geen ander. Dat is ook de reden dat wij je breinvriendelijk laten leren. Als je weet dat één op de vier Nederlanders een hersenaandoening heeft, dan is het voor ons dan ook een no-brainer om de Hersenstichting te steunen.

Om het goede werk van de Hersenstichting te steunen, doneren we de volledige opbrengst van onze paperbacks, e-books en 2 euro per trainingsevaluatie aan de Hersenstichting. Op dit moment bedraagt de opbrengst € 1.638,60. Ons doel voor dit jaar is om € 2.000 te doneren.