Ga naar de inhoud
E-boek - Van koud bellen naar een warm bad

Van koud bellen naar een warm bad (e-book)

6,95 incl BTW

Praktisch handboek voor telefonische acquisitie

“Ik heb geen interesse”, “We hebben al een vaste leverancier” zijn bekende kreten die je hoort als je aan telefonische acquisitie doet. Deze bezwaren krijg je omdat je je gesprek niet goed aanpakt. In dit boek leer je hoe je het acquisitiegesprek beter aanpakt, zodat je bijvoorbeeld gemakkelijker een afspraak maakt met de prospect.

  • 68 pagina’s met vlot geschreven verhalen en tips over telefonische acquisitie.
  • Dit e-book is te lezen op een e-reader of op je computer/tablet/mobiel.
  • De gehele opbrengst gaat naar de Hersenstichting
  • Na betaling van de bestelling, kun je een e-book meteen op een computer, telefoon, tablet of daarvoor geschikte e-reader lezen. Door op “Bestellen” en daarna op “Bestelling plaatsen” te klikken zie je af van je herroepingsrecht en stem je in met directe levering. Je kunt een e-book dus niet ruilen of annuleren.

Inhoud

In het e-book komen de volgende onderwerpen aan bod:

  1. Hoe kom je aan nieuwe klanten?
  2. Een acquisitieplan in 6 stappen
  3. Spam na 1 oktober 2009 verboden
  4. Spamregels van de ACM
  5. Nieuwe regels spam 1 januari 2012
  6. Telefonische acquisitie uitbesteden? Of toch juist niet?
  7. Een belscript maken: zo doe je dat (niet)
  8. De 10 meest gemaakte fouten in telefonische acquisitie
  9. Telefonische acquisitie of social selling?
  10. Het belang van een goede voorbereiding bij telefonische acquisitie
  11. Een voorbeeld van hoe het niet moet
  12. Koude acquisitie: bitterkoud maar voor wie?
  13. Koude acquisitie: stap 1 t/m 6
  14. Koude acquisite: stap 5 t/m 6
  15. Nog een voorbeeld van hoe het niet moet
  16. Zo achterhaal je de naam van een prospect bij telefonische acquisitie
  17. Hoe kom je voorbij de telefoniste bij telefonische acquisitie?
  18. Hoe kom je voorbij de gatekeeper bij telefonische acquisitie?
  19. Omgaan met contactbezwaren
  20. Referenties: een case ter ondersteuning van je verkoop
  21. Waarom eerlijk zijn belangrijk is tijdens het telefonisch acquisitiegesprek
  22. Hoe lang blijf je je klant najagen bij telefonische acquisitie?
  23. Terugbellen bij telefonische acquisitie
  24. En nog een voorbeeld van hoe het niet moet
  25. Zo ga je om met afwijzing bij telefonische acquisitie
  26. Hoe voorkom je dat je afspraak afgezegd wordt?
  27. Tien succesvolle tips voor koud bellen
  28. Lauwe acquisitie: minder lastig
  29. Wat je het beste kunt doen bij de opmerking: stuurt u maar een e-mail
  30. Zo stel je je bedrijf voor tijdens telefonische acquisitie

Hersenstichting

Logo Hersenstichting Transparant

Je hersenen zijn onmisbaar voor als je iets wilt leren. Dat weten wij als trainingsbureau als geen ander. Dat is ook de reden dat wij je breinvriendelijk laten leren. Als je weet dat één op de vier Nederlanders een hersenaandoening heeft, dan is het voor ons dan ook een no-brainer om de Hersenstichting te steunen.

Om het goede werk van de Hersenstichting te steunen, doneren we de volledige opbrengst van onze paperbacks, e-books en 2 euro per trainingsevaluatie aan de Hersenstichting. Op dit moment bedraagt de opbrengst € 1.882,26. Ons doel voor dit jaar is om € 2.000 te doneren.

Gerelateerde producten