Individuele training klantgerichte e-mails schrijven

149,00 ex. BTW

In de individuele training leer je zelfstandig, met ondersteuning van een ervaren trainer, de vaardigheden en technieken die je nodig hebt bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

Je leert waar en wanneer het je het beste uitkomt door middel van blended learning. Dankzij het individuele karakter van de training sluiten theorie, opdrachten en oefeningen precies aan op je dagelijkse praktijk.

  • Individuele training via blended-learning (online leren en contactonderwijs)
  • E-learning: ong. 3 uur
  • Na de training mag je 3 e-mails/brieven inleveren ter correctie
  • Bewijs van deelname
  • Support tot 3 maanden na de training
  • Makkelijk betalen met o.a. iDEAL, Bancontact, etc.

Beschrijving

In de individuele training klantgerichte e-mails schrijven leer je alle vaardigheden die je nodig hebt bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

Inhoud

In het programma van de training besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:

  • Doel en doelgroep bepalen;
  • In de positie van de lezer verplaatsen;
  • Informatie selecteren en ordenen;
  • De juiste toon kiezen;
  • Helder en begrijpelijk schrijven;
  • Positief formuleren;
  • De 7 stappen voor een klantgerichte e-mail/brief;
  • Eigen e-mails/brieven inleveren en bespreken;
  • Handige tips.

Reviews

Leerzaam

★★★★☆
4 5 1
- Leerzaam - Goede tips - Geen ouderwetse mails schrijven

Duidelijkheid over hoe je een mail schrijft

★★★★☆
4 5 1
Deze training is als je zoals bij ons bedrijf veel mailt een grote aanwinst. De reden hiervoor is dat je duidelijkheid krijgt. over een goed idee krijgt hoe een mail in elkaar steekt.

Handig

★★★★☆
4 5 1
Heel handig voor het bedrijfsleven

Leuke, dynamische training

★★★★☆
4 5 1
Een leuke, dynamische training, waarbij de klant centraal staat bij toekomstige conversaties.

Goede training

★★★★☆
4 5 1
Goede luchtig gegeven training.

Doel bereikt

★★★★★
5 5 1
Ik heb mijn doel zeker bereikt met deze training en dat kwam ook door de goede trainer. Ik beveel deze training ook voor al mijn collega's aan.