Individuele training klantgerichte e-mails schrijven

149,00 ex. BTW

In de individuele training leert u zelfstandig, met ondersteuning van een ervaren trainer, de vaardigheden en technieken die u nodig heeft bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

U leert waar en wanneer het u het beste uitkomt door middel van blended learning. Dankzij het individuele karakter van de training sluiten theorie, opdrachten en oefeningen precies aan op uw dagelijkse praktijk.

  • Individuele training via blended-learning (online leren en contactonderwijs)
  • E-learning: ong. 3 uur
  • Na de training mag u 3 e-mails/brieven inleveren ter correctie
  • Bewijs van deelname
  • Support tot 3 maanden na de training

Beschrijving

In de individuele training klantgerichte e-mails schrijven leert u alle vaardigheden die u nodig heeft bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

Inhoud

In het programma van de training besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:

  • Doel en doelgroep bepalen;
  • In de positie van de lezer verplaatsen;
  • Informatie selecteren en ordenen;
  • De juiste toon kiezen;
  • Helder en begrijpelijk schrijven;
  • Positief formuleren;
  • De 7 stappen voor een klantgerichte e-mail/brief;
  • Eigen e-mails/brieven inleveren en bespreken;
  • Handige tips.

Reviews

Leerzaam

★★★★☆
4 5 1
Heb wel wat nuttige dingen geleerd. Leerzaam.

Duidelijk en perfect

★★★★★
5 5 1
Ik heb de cursus als fijn ervaren. Het had best een dag langer mogen duren." "De training was duidelijk en de trainer legde alles perfect uit. Was een training waarbij de aandacht er goed bij bleef. Kwam volgens mij ook door de trainer die ons bleef boeien.

Inspirerende, interactieve training

★★★★☆
4 5 1
Een inspirerende training, interactief, prettige docent en veel bijgeleerd.

Doel bereikt

★★★★★
5 5 1
Ik heb mijn doel zeker bereikt met deze training en dat kwam ook door de goede trainer. Ik beveel deze training ook voor al mijn collega's aan.

Blijven ontwikkelen en trainen

★★★★★
5 5 1
Je ook het schrijven van mails moet je blijven ontwikkelen en trainen.

Leuke informatieve training

★★★★☆
4 5 1
Leuke informatieve training