Individuele training klantgerichte e-mails schrijven

149,00 ex. BTW

In de individuele training leert u zelfstandig, met ondersteuning van een ervaren trainer, de vaardigheden en technieken die u nodig heeft bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

U leert waar en wanneer het u het beste uitkomt door middel van blended learning. Dankzij het individuele karakter van de training sluiten theorie, opdrachten en oefeningen precies aan op uw dagelijkse praktijk.

  • Individuele training via blended-learning (online leren en contactonderwijs)
  • E-learning: ong. 3 uur
  • Na de training mag u 3 e-mails/brieven inleveren ter correctie
  • Bewijs van deelname
  • Support tot 3 maanden na de training
  • Makkelijk betalen met o.a. iDEAL, Bancontact

Beschrijving

In de individuele training klantgerichte e-mails schrijven leert u alle vaardigheden die u nodig heeft bij het schrijven van klantgerichte e-mails.

Inhoud

In het programma van de training besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:

  • Doel en doelgroep bepalen;
  • In de positie van de lezer verplaatsen;
  • Informatie selecteren en ordenen;
  • De juiste toon kiezen;
  • Helder en begrijpelijk schrijven;
  • Positief formuleren;
  • De 7 stappen voor een klantgerichte e-mail/brief;
  • Eigen e-mails/brieven inleveren en bespreken;
  • Handige tips.

Reviews

Leuke informatieve training

★★★★☆
4 5 1
Leuke informatieve training

Handig

★★★★☆
4 5 1
Heel handig voor het bedrijfsleven

goed toepasbaar in praktijk.

★★★★☆
4 5 1
Heb plezier en sta open voor de training.

Duidelijke informatie

★★★★☆
4 5 1
Duidelijke informatie, maar tempo mag hoger.

Gewoon doen!

★★★★★
5 5 1
Gewoon doen!

Goede training

★★★★☆
4 5 1
Goede luchtig gegeven training.