Ga naar de inhoud
Online training telefonische acquisitie
E-boek - Van koud bellen naar een warm bad

Online training telefonische acquisitie

(3 klantbeoordelingen)

99,00 excl BTW

  • Direct starten: begin vandaag nog
  • Breinvriendelijk leren: leuk en actief leren
  • Eigen tempo: leer wanneer het jou uitkomt
  • Gratis: het e-book ‘Van koud bellen naar een warm bad‘
  • 14 dagen bedenktijd: Na inschrijving heb je 14 dagen bedenktijd. Dit recht vervalt op het moment dat je de eerste unit van de training opent.

Voor een succesvolle benadering van potentiële klanten

“Hoe wek ik interesse zonder dat ik pusherig overkom?”
“Hoe kom ik langs die lastige telefoniste?”
“Voordat ik mijn verhaal kan doen, hangen ze al op. Hoe houd ik ze aan de lijn?”
“Wanneer is het juiste moment om mijn pitch te brengen? Ik twijfel altijd.”
“Bij elk bezwaar weet ik niet direct wat ik moet zeggen.”
“Wat zeg ik als iemand zegt dat ‘ie geen interesse heeft?”

Herken je dit? De online training telefonische acquisitie helpt je om met zelfvertrouwen en effectiviteit nieuwe klanten te werven via de telefoon.

Voor wie is de training telefonische acquisitie interessant?

Deze training is geschikt voor als je werkt op een:

  • verkoop buitendienst,
  • verkoop binnendienst,
  • afdeling new business,
  • of als je in een andere rol nieuwe klanten moet binnenhalen.

Dit kun je na de training

  • Je start gesprekken met zelfvertrouwen en wordt minder snel afgewezen.
  • Je komt wél bij de beslisser, ook als de telefoniste je probeert tegen te houden.
  • Je stelt vragen die klanten aan het praten krijgen en ontdekt zo hun échte behoeften.
  • Je ziet koopsignalen en weet precies wanneer (en hoe) je je pitch moet brengen.
  • Bezwaren? Je zet ze om in kansen voor een vervolggesprek of een deal.
  • En je hebt een helder plan van eerste belafspraak tot effectieve follow-up.

Je versterkt deze vaardigheden

  • Communicatieve vaardigheden
  • Overtuigingskracht
  • Omgaan met weerstand en bezwaren
  • Commercieel inzicht

Dit ga je leren

Met deze training ben je gemiddeld zo’n 3 tot 6 uur bezig. De volgende onderwerpen aan bod:

Module 1DE REALITEIT VAN TELEFONISCHE ACQUISITIE
Unit 1Welkom bij de online training telefonische acquisitie 
Unit 2Persoonlijk actieplan 
Unit 3Waarom telefonische acquisitie vaak niet werkt 
Unit 4Veelvoorkomende frustraties: afwijzingen, desinteresse, weerstand 
Unit 5Fouten die verkopers maken 
Unit 6Het belang van de juiste mindset: van angst naar zelfvertrouwen 
Module 2BEGRIJP JE DOELGROEP
Unit 1Hoe klanten beslissingen nemen 
Unit 2De pijnpunten van je doelgroep identificeren 
Unit 3De klant laten praten 
Unit 4Hoe je interesse wekt zonder opdringerig te zijn 
Module 3DE PERFECTE OPENING
Unit 1Hoe je langs de telefonist(e) komt (vooral als deze de deur dicht houdt) 
Unit 2De eerste 10 seconden: hoe voorkom je afwijzing? 
Unit 3Hoe zorg je voor nieuwsgierigheid en betrokkenheid 
Unit 4Een voorbeeldscript voor een ijzersterke openingszin 
Module 4PIJN CREEREN EN BEHOEFTE OPWEKKEN
Unit 1Hoe je de prospect bewust maakt van het probleem 
Unit 2Het gevaar van ‘te vroeg adviseren’ 
Unit 3Hoe je een prospect in beweging krijgt 
Unit 4Praktische technieken om klanten zelf de pijn te laten benoemen 
Module 5DE OPLOSSING PRESENTEREN OP HET JUISTE MOMENT
Unit 1Wanneer pitch je jouw oplossing? 
Unit 2Hoe je de klant laat voelen dat jij de juiste keuze bent 
Unit 3Cases en praktijkvoorbeelden 
Module 6OMGAAN MET BEZWAREN
Unit 1De meest voorkomende bezwaren en hoe je ze pareert 
Unit 2De bezwarenmatrix 
Module 7VAN GESPREK NAAR DEAL
Unit 1Signalen dat een klant klaar is om te kopen 
Unit 2Effectieve afsluittechnieken 
Unit 3De juiste follow-up strategie 
Module 8CONSISTENT SUCCES EN DOORONTWIKKELING
Unit 1Hoe je telefonische acquisitie leuk en effectief maakt 
Unit 2Het belang van een acquisitieplan 
Unit 3Meten en optimaliseren van je resultaten 
Unit 4Zelftoets telefonische acquisitue 
Unit 5Certificaat – online training telefonische acquisitie 

Hoe werkt de online training?

Nieuwsgierig hoe een online training eruitziet? Bekijk het voorbeeld op deze pagina.

inschrijven

STAP 1:
Ga direct aan de slag

Na je inschrijving en betaling ontvang je je inloggegevens, zodat je meteen kunt starten in je online leeromgeving.

training

STAP 2:
Online Leren via e-learning

Je leert op een breinvriendelijke manier met teksten, video’s, opdrachten en toetsen. Je werkt aan je persoonlijk actieplan voor meer resultaat.

natraject

STAP 3:
Afronden en blijven groeien

Na afloop ontvang je een certificaat en handige tips per e-mail om de stof te versterken. Vragen later? Geen probleem je trainer staat voor je klaar!

Wat is breinvriendelijk leren?

Breinvriendelijk leren betekent dat wij technieken inzetten die ervoor zorgen dat jij gemakkelijker leert.

Zintuigen

Zien, horen en doen: hoe meer je betrekt, hoe beter je onthoudt.

Emoties

Een ontspannen, positieve sfeer stelt je brein open voor nieuwe kennis.

Herhalen

Zo blijft wat je leert écht hangen.

Creëren

Actief leren (in plaats van passief) zorgt voor diepere inzichten.

Focus

Alleen wat voor jou relevant is, krijgt aandacht. Geen tijdverspilling.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan ik met de training starten?

Na inschrijving en betaling kun je direct starten met de training.

Kan ik de training op m’n telefoon doen?

Jazeker, dat is geen enkel probleem.

Is er persoonlijke begeleiding?

Ja, in de training kun je vragen stellen aan de trainer.

Moet ik de training in één keer afronden?

Nee hoor, dat hoeft niet. Je kunt elk moment stoppen en later weer verder gaan.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

Je hebt 6 maanden toegang tot de online training vanaf de inschrijfdatum. Daarna vernietigen wij automatisch je account. Zorg er dan ook voor dat je binnen deze termijn de training afrondt.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Wij beschikken niet over je inloggegevens. Gebruik daarom de knop ‘wachtwoord vergeten’. Je krijgt dan een e-mailbericht met daarin de instructies hoe je je wachtwoord opnieuw instelt.

Wat onderscheidt Zaleco van andere trainingsbureaus?

Er zijn twee zaken die ons onderscheiden van andere trainingsbureaus:

1. Wij zijn geen allround trainingsbureau dat allerlei trainingen verzorgt. Wij verzorgen alleen trainingen op het gebied van klantcontact.

2. Wij trainen breinvriendelijk. Dat betekent dat wij weten hoe leren werkt in de hersenen en daar maken wij gebruik van in onze trainingen. Daardoor zijn onze trainingen effectiever en leuker om te volgen.

Ik heb spijt van mijn aanmelding en wil de training annuleren. Kan dat?

Na inschrijving heb je 14 dagen bedenktijd. Dit recht vervalt op het moment dat je de eerste unit van de training opent.

Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Hier vind je onze leveringsvoorwaarden.

Een vraag?

Bel: 0180 328 500

of: e-mail

Wij helpen je graag.

Heb je een vraag?

Klaar om aan de slag te gaan?

Goede keuze! Schrijf je in en ga binnen 5 minuten direct aan de slag met deze leuke en superleerzame training.

Wat zeggen deelnemers over deze training?

  1. Christian –

    In de training krijg je veel tips. Wel een heel andere aanpak van bellen dan wat ik dacht.

  2. Arjan –

    Goede opbouw van de training. Goede voorbeeld van zinnen en vragen. Goede tips. Lastige toets 😉 Goede training!

  3. Andy –

    Ik heb nu een andere kijk op koud bellen. Leerzame en leuke training.

Een beoordeling toevoegen

Gerelateerde producten