Ga naar de inhoud
Online training telefonische acquisitie
E-boek - Van koud bellen naar een warm bad

Online training telefonische acquisitie

(2 klantbeoordelingen)

99,00 excl BTW

  • Direct beginnen
  • Breinvriendelijk leren
  • Bepaal zelf het tempo van leren
  • Inclusief:
  • Na betaling van de bestelling, heb je meteen toegang tot de training op je computer, tablet of mobiele telefoon. Door op “Bestelling plaatsen” te klikken zie je af van je herroepingsrecht en stem je in met directe levering. Je kunt een online training dus niet annuleren.

Voor een succesvolle benadering van potentiële klanten

Vind je het lastig om interesse te wekken zonder opdringerig te zijn?
Heb je moeite om langs de telefoniste te komen?
Word je vaak afgewezen voordat je je verhaal kunt doen?
Ben je onzeker wanneer en hoe je je pitch moet brengen?
Vind je het lastig om bezwaren effectief te weerleggen?
Krijg je weinig reacties op je follow-up?

De online training telefonische acquisitie helpt je om met zelfvertrouwen en effectiviteit nieuwe klanten te werven via de telefoon.

Voor wie is de training telefonische acquisitie interessant?

  • Salesprofessionals, accountmanagers, medewerkers binnendienst
  • Iedereen die vanuit zijn functie op koude of lauwe manier prospects gaat benaderen

Wat is het resultaat van de training?

  • Na de training start je gesprekken met zelfvertrouwen en voorkom je afwijzingen.
  • Bereik je snel de juiste persoon, ook langs een kritische telefoniste.
  • Stel je vragen die de klant aan het praten krijgen en behoeften blootlegt.
  • Herken je koopsignalen en weet wanneer en hoe je moet pitchen.
  • Buig je bezwaren om naar kansen voor een gesprek of deal.
  • Heb je een duidelijk acquisitieplan en een effectieve follow-upstrategie.

Aan welke competenties werk je in deze training?

  • Communicatieve vaardigheden
  • Overtuigingskracht
  • Omgaan met weerstand en bezwaren
  • Commercieel inzicht

Welke onderwerpen komen aan bod in de training?

In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1DE REALITEIT VAN TELEFONISCHE ACQUISITIE
Unit 1Welkom bij de online training telefonische acquisitie 
Unit 2Persoonlijk actieplan 
Unit 3Waarom telefonische acquisitie vaak niet werkt 
Unit 4Veelvoorkomende frustraties: afwijzingen, desinteresse, weerstand 
Unit 5Fouten die verkopers maken 
Unit 6Het belang van de juiste mindset: van angst naar zelfvertrouwen 
Module 2BEGRIJP JE DOELGROEP
Unit 1Hoe klanten beslissingen nemen 
Unit 2De pijnpunten van je doelgroep identificeren 
Unit 3De klant laten praten 
Unit 4Hoe je interesse wekt zonder opdringerig te zijn 
Module 3DE PERFECTE OPENING
Unit 1Hoe je langs de telefonist(e) komt (vooral als deze de deur dicht houdt) 
Unit 2De eerste 10 seconden: hoe voorkom je afwijzing? 
Unit 3Hoe zorg je voor nieuwsgierigheid en betrokkenheid 
Unit 4Een voorbeeldscript voor een ijzersterke openingszin 
Module 4PIJN CREEREN EN BEHOEFTE OPWEKKEN
Unit 1Hoe je de prospect bewust maakt van het probleem 
Unit 2Het gevaar van ‘te vroeg adviseren’ 
Unit 3hoe je een prospect in beweging krijgt 
Unit 4Praktische technieken om klanten zelf de pijn te laten benoemen 
Module 5DE OPLOSSING PRESENTEREN OP HET JUISTE MOMENT
Unit 1Wanneer pitch je jouw oplossing? 
Unit 2Hoe je de klant laat voelen dat jij de juiste keuze bent 
Unit 3Cases en praktijkvoorbeelden 
Module 6OMGAAN MET BEZWAREN
Unit 1De meest voorkomende bezwaren en hoe je ze pareert 
Unit 2De bezwarenmatrix 
Module 7VAN GESPREK NAAR DEAL
Unit 1Signalen dat een klant klaar is om te kopen 
Unit 2Effectieve afsluittechnieken 
Unit 3De juiste follow-up strategie 
Module 8CONSISTENT SUCCES EN DOORONTWIKKELING
Unit 1Hoe je telefonische acquisitie leuk en effectief maakt 
Unit 2Het belang van een acquisitieplan 
Unit 3Meten en optimaliseren van je resultaten 
Unit 4Zelftoets telefonische acquisitue 
Unit 5Certificaat – online training telefonische acquisitie 

Hoe ziet een online training eruit?

inschrijven

Inschrijven

Na de inschrijving ontvang je een gebruikersnaam en wachtwoord. Daarmee krijg je toegang tot je online leeromgeving en kun je direct beginnen met de training.

training

Online training

Je leert vervolgens online. Dit gebeurt op een breinvriendelijke manier. Je leest teksten, je bekijkt video’s, je maakt opdrachten en toetsen. En je werkt tijdens de training ook aan je persoonlijke actieplan.

Wil je weten hoe een online training eruit ziet? Bekijk deze pagina, met een aantal schermafdrukken.

natraject

Natraject

Na de training ontvang je natuurlijk een certificaat. Maar je ontvangt ook gedurende enkele weken handige tips per e-mail. Dit zorgt ervoor dat je de geleerde stof beter onthoudt en verwerkt.

En als extra service kun je na de training altijd contact opnemen met de trainer voor al je vragen over de behandelde stof.

Wat is breinvriendelijk leren?

Zintuigen

Je gebruikt zo veel mogelijk zintuigen. Hoe meer er meedoen, hoe makkelijker je leert.

Emoties

Je leert in een goede sfeer. Door positieve emoties, leer je namelijk efficiënter.

Herhalen

Je herhaalt de leerstof. Zo gaat het van je kortetermijn- geheugen naar je langetermijn- geheugen

Creëren

Je ontdekt zelf de vaardigheden en theorieën. Daardoor onthoud je ze gemakkelijker.

Focus

Je focust op jouw leerdoelen. Daardoor sluiten de onderwerpen beter aan bij je eigen werk.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan ik met de training starten?

Na de inschrijving en betaling kun je direct beginnen met de training.

Moet ik de training in één keer afronden?

Nee, dat hoef je niet. Je kunt elk moment stoppen en later weer verder gaan.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

We mogen je gegevens niet onbeperkt bewaren van de AVG. Daarom heb je 6 maanden toegang tot de online training vanaf de inschrijfdatum. Daarna vernietigen wij je persoonsgegevens. Zorg er dan ook voor dat je binnen deze termijn de training afrondt.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Wij beschikken niet over je inloggegevens. Ons advies is daarom om de knop ‘wachtwoord vergeten’ te gebruiken als je je wachtwoord niet meer weet. Je krijgt dan een e-mailbericht met daarin de instructies hoe je je wachtwoord opnieuw instelt.

Wat onderscheidt Zaleco van andere trainingsbureaus?

Er zijn twee zaken die ons onderscheiden van andere trainingsbureaus:

1. Wij zijn geen allround trainingsbureau dat allerlei trainingen verzorgt. Wij verzorgen alleen trainingen op het gebied van klantcontact.

2. Wij trainen breinvriendelijk. Dat betekent dat wij weten hoe leren werkt in de hersenen en daar maken wij gebruik van in onze trainingen. Daardoor zijn onze trainingen effectiever en leuker om te volgen.

Wat moet ik doen als ik twijfel over welke training ik moet volgen?

Bel (0180-328500) of mail ([email protected]) voor persoonlijk advies. Vertel ons wat je wilt leren, wat je lastig vindt en hoeveel tijd en budget je hebt. Dan adviseren wij welke training en welke trainingsvorm het beste bij je past en wat het resultaat zal zijn.

Ik heb spijt van mijn aanmelding en wil de training annuleren. Kan dat?

Op het moment dat je hebt betaald, kun je de koop niet meer ontbinden.

Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Hier vind je onze leveringsvoorwaarden.

Heb je een andere vraag?

Bel: 0180 328 500

of: e-mail

Wij helpen je graag.

Heb je een vraag?

INSCHRIJVEN VOOR DEZE TRAINING?

Wil je je inschrijven voor deze training. Goede keuze! Schrijf je in en ga binnen 5 minuten aan de slag met deze leuke en superleerzame training.

Wat zeggen andere deelnemers over deze training?

  1. Arjan –

    Goede opbouw van de training. Goede voorbeeld van zinnen en vragen. Goede tips. Lastige toets 😉 Goede training!

  2. Andy –

    Ik heb nu een andere kijk op koud bellen. Leerzame en leuke training.

Een beoordeling toevoegen

Gerelateerde producten