Onlinetraining klantgerichte e-mails schrijven

149,00 ex. BTW

We schrijven allemaal e-mails. Of ze nu bedoeld zijn om te informeren, te instrueren of om te overtuigen, zoals in offertes, het is belangrijk om helder en duidelijk te communiceren. Vooral ook omdat lezers ze steeds vaker scannen in plaats van lezen.

  • Direct beginnen met de training
  • Individuele training via e-learning (online leren )
  • E-learning: ong. 3 uur
  • Breinvriendelijk leren
  • Te allen tijde vragen stellen aan een ervaren trainer
  • Na de training mag u 3 e-mails/brieven inleveren ter correctie
  • Bewijs van deelname
  • 11 dagen motiverende tips per e-mail na de training
  • 3 maanden support na afloop van de training
  • Makkelijk betalen met iDEAL of Bancontact
Categorie:

Beschrijving

In de onlinetraining klantgerichte e-mails schrijven leert u alle vaardigheden die u nodig heeft bij het schrijven van klantgerichte e-mails. Denk daarbij aan informatieve e-mails, e-mails die instructies bevatten of overtuigende e-mails zoals offertes.

In de onlinetraining leert u een manier van schrijven die de lezer van uw e-mail centraal stelt. Het is een 100% onlinetraining, maar wel met de mogelijkheid om vragen te stellen aan een ervaren trainer. U leert waar en wanneer u wilt.

Ook onze onlinetrainingen zijn volgens de principes van breinvriendelijk trainen opgezet. Wij hanteren daarbij alleen wetenschappelijk bewezen leermethoden. Dat betekent dat u snel en gemakkelijk leert.

Inhoud

In het programma van de training besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:

  • Doel en doelgroep bepalen;
  • In de positie van de lezer verplaatsen;
  • Informatie selecteren en ordenen;
  • De juiste toon kiezen;
  • Helder en begrijpelijk schrijven;
  • Positief formuleren;
  • De 7 stappen voor een klantgerichte e-mail/brief;
  • Eigen e-mails/brieven inleveren en bespreken;
  • Handige tips.

Reviews

Doel bereikt

★★★★★
5 5 1
Ik heb mijn doel zeker bereikt met deze training en dat kwam ook door de goede trainer. Ik beveel deze training ook voor al mijn collega's aan.

Blijven ontwikkelen en trainen

★★★★★
5 5 1
Je ook het schrijven van mails moet je blijven ontwikkelen en trainen.

goed toepasbaar in praktijk.

★★★★☆
4 5 1
Heb plezier en sta open voor de training.

Leuke interessante training.

★★★★★
5 5 1
Het is handig om te weten wat de tegenwoordige schrijfstijl is in zakelijke e-mails. Ook de ouderwetse en oubillige schrijfstijl die ik nog hanteerde kan ik nu vervangen door de moderne schrijfstijl ! De aanhef in een e-mail is ook verandert wat ik niet wist. Weer wat geleerd !

Duidelijk en perfect

★★★★★
5 5 1
Ik heb de cursus als fijn ervaren. Het had best een dag langer mogen duren." "De training was duidelijk en de trainer legde alles perfect uit. Was een training waarbij de aandacht er goed bij bleef. Kwam volgens mij ook door de trainer die ons bleef boeien.

Straight-forward

★★★★★
5 5 1
Straight-forward, nuttig, duidelijk en fijn dat het ook praktijkgericht is.