In deze onlinetraining leert u hoe u klantgericht chat en de vaardigheden die daarbij horen.
Onlinetraining omgaan met lastig gedrag aan de telefoon
In deze onlinetraining leert u hoe u omgaat met lastig gedrag aan de telefoon bij klachten en hoe u slecht nieuws brengt.
Onlinetraining professioneel telefoneren
In de onlinetraining leert u de ins en outs van de telefoonmanieren en -etiquette en daarnaast hoe je efficiënt en effectief telefoneert.
Onlinetraining klantgericht telefoneren
In de onlinetraining leert u de ins en outs van klantgericht telefoneren.
Incompany training klantgerichte e-mails schrijven
Online-omgeving van de incompany training klantgerichte e-mails schrijven.
Incompany training telefonisch verkopen Euroforum
Dit is het online gedeelte van de training telefonisch verkopen voor Euroforum
Incompany training telefonische acquisitie
Dit is het e-learninggedeelte van de incompany training telefonische acquisitie.
Individuele training klantgericht telefoneren
In deze training leer je hoe je klantgericht de klant te woord staat aan de telefoon
Individuele training klantgerichte e-mails en brieven schrijven
In de individuele training klantgerichte e-mails en brieven leer je op een heldere manier schriftelijk te communiceren met je klant.
Individuele training commerciële gesprekstechnieken Hostnet
In de training Commerciële gesprekstechnieken leer je als accountmanager van Hostnet de technieken die je nodig hebt om effectieve gesprekken te voeren met prospects en klanten.