Voor heldere en klantvriendelijke e-mails
- Vind je het lastig een ingewikkelde boodschap duidelijk en helder op te schrijven?
- Merk je dat klanten jouw e-mails niet goed lezen?
- Wil je weten hoe je een e-mail goed opbouwt?
- Wil je dat klanten niet kunnen zien dat jouw e-mail is geschreven door AI?
- Wil je leren hoe je minder tijd besteedt aan het schrijven van een e-mail?
- Worstel je met het probleem hoe je overtuigend schrijft?
In de training klantgerichte e-mails schrijven leer je de vaardigheden waarmee je heldere en duidelijk gestructureerde e-mails schrijft in minder tijd.
Dit ga je merken in de praktijk
- Je werkt berichten gestructureerd uit voordat je ze verstuurt.
- Je schrijft pakkend en duidelijk, zodat je boodschap echte aandacht krijgt.
- Heldere structuur en formulering, geen misverstanden of terugvragen.
- Je stelt e-mails sneller en efficiënter op, zonder op kwaliteit in te leveren.
Je versterkt deze vaardigheden
- Communicatief vermogen
- Analyserend vermogen
- Inlevingsvermogen
- Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Dit ga je leren
In het programma van onze gezellige en praktische training klantgerichte e-mails schrijven besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:
- Een goed leesbare schrijfstijl
- Een heldere opbouw
- De juiste toon kiezen
- De opening van je e-mail
- Helder informeren, overtuigen of instrueren
- Een correcte afsluiting van je e-mail
- Aandacht voor lastige e-mails, zoals slecht nieuws brengen
- Hoe AI te gebruiken bij het schrijven van e-mails
- Bespreken van eigen e-mails
- Handige tips
Wat kost de training?
Wat de training kost, hangt af van het aantal deelnemers. Maak een keuze:
3 of meer personen
1 tot 3 personen
Zij gingen je voor
Van kleine teams tot grote organisaties, van profit tot non-profit, honderden professionals in uiteenlopende branches kozen al voor deze training.
