Voor heldere en klantvriendelijke e-mails
- Vind je het lastig een ingewikkelde boodschap duidelijk en helder op te schrijven?
- Merk je dat klanten jouw e-mails niet goed lezen?
- Wil je weten hoe je een e-mail goed opbouwt?
- Wil je dat klanten niet kunnen zien dat jouw e-mail is geschreven door AI?
- Wil je leren hoe je minder tijd besteedt aan het schrijven van een e-mail?
- Worstel je met het probleem hoe je overtuigend schrijft?
In de training klantgerichte e-mails schrijven leer je de vaardigheden waarmee je heldere en duidelijk gestructureerde e-mails schrijft in minder tijd.
Dit ga je merken in de praktijk
- Je werkt berichten gestructureerd uit voordat je ze verstuurt.
- Je schrijft pakkend en duidelijk, zodat je boodschap echte aandacht krijgt.
- Heldere structuur en formulering, geen misverstanden of terugvragen.
- Je stelt e-mails sneller en efficiënter op, zonder op kwaliteit in te leveren.
Je versterkt deze vaardigheden
- Communicatief vermogen
- Analyserend vermogen
- Inlevingsvermogen
- Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Dit ga je leren
In het programma van onze gezellige en praktische training klantgerichte e-mails schrijven besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:
- Een goed leesbare schrijfstijl
- Een heldere opbouw
- De juiste toon kiezen
- De opening van je e-mail
- Helder informeren, overtuigen of instrueren
- Een correcte afsluiting van je e-mail
- Aandacht voor lastige e-mails, zoals slecht nieuws brengen
- Hoe AI te gebruiken bij het schrijven van e-mails
- Bespreken van eigen e-mails
- Handige tips
Wat kost deze training?
De training kunnen we verzorgen voor jouw team, maar ook voor 1 deelnemer. De training kan bij jou op kantoor plaatsvinden, maar ook online. Het aantal deelnemers en op welke manier je de training wilt volgen, bepaalt uiteindelijk wat deze training gaat kosten. Laat ons dit weten en je ontvangt een voorstel.
Zij gingen je voor
Van kleine teams tot grote organisaties, van profit tot non-profit, honderden professionals in uiteenlopende branches kozen al voor deze training.
