Voor een succesvolle benadering van potentiële klanten
- Vind je het lastig om interesse te wekken zonder opdringerig te zijn?
- Heb je moeite om langs de telefoniste te komen?
- Word je vaak afgewezen voordat je je verhaal kunt doen?
- Ben je onzeker wanneer en hoe je je pitch moet brengen?
- Vind je het lastig om bezwaren effectief te weerleggen?
- Krijg je weinig reacties op je follow-up?
In de training telefonische acquisitie leer je om met zelfvertrouwen en effectiviteit nieuwe klanten te werven via de telefoon.
Dit ga je merken in de praktijk
- Je start gesprekken met zelfvertrouwen en wordt minder snel afgewezen.
- Je komt wél bij de beslisser, ook als de telefoniste je probeert tegen te houden.
- Je stelt vragen die klanten aan het praten krijgen en ontdekt zo hun échte behoeften.
- Je ziet koopsignalen en weet precies wanneer (en hoe) je je pitch moet brengen.
- Bezwaren? Je zet ze om in kansen voor een vervolggesprek of een deal.
- En je hebt een helder plan van eerste belafspraak tot effectieve follow-up.
Je versterkt deze vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
- Overtuigingskracht
- Omgaan met weerstand en bezwaren
- Commercieel inzicht
Dit ga je leren
In het programma van onze gezellige en praktische training telefonische acquisitie besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:
- Voorbereiden op het acquisitiegesprek
- Voorbij de lastige telefonist(e) komen
- Een pakkende opening van het gesprek
- Interesse verder uitdiepen
- Omgaan met, en voorkomen van bezwaren
- Pitchen van je organisatie
- Resultaatgericht het gesprek afsluiten
- Veel oefenen van gespreksvaardigheden
- Handige tips
Wat kost de training?
Wat de training kost, hangt af van het aantal deelnemers. Maak een keuze:
3 of meer personen
1 persoon
1 persoon
Zij gingen je voor
Van kleine teams tot grote organisaties, van profit tot non-profit, honderden professionals in uiteenlopende branches kozen al voor deze training.
