Zaleco

Klantgerichtheids- en verkooptrainingen

zalecoWilt u het serviceniveau aan uw klanten verhogen?
Wilt u uw omzet verhogen?
Hebt u meer nieuwe klanten nodig?
Wilt u beter met het assertieve gedrag van klanten omgaan?

Alles wat uw organisatie doet, is gericht op klanten. Want uw klanten betalen uiteindelijk uw salaris. Dus is het belangrijk op de juiste manier met klanten en potentiële klanten om te gaan. Daar hebt u de juiste vaardigheden voor nodig. Die leert u bij Zaleco in mijn klantgerichtheidstrainingen, verkooptrainingen en winkeltrainingen. Dat levert u uiteindelijk meer tevreden klanten, meer opdrachten en meer omzet op.

Waarom zou u voor Zaleco kiezen?

deelnemersMijn trainingen zijn gebaseerd op de filosofie: bekijk klantgerichtheid en sales altijd vanuit het gezichtspunt van de klant. Het gaat er namelijk niet om hoe u, vanuit uw werkzaamheden, de situatie bekijkt. Maar om hoe de klant geholpen wil worden en hoe u daar naadloos bij aansluit. Als u dat als uitgangspunt neemt, bent u klantgerichter en is verkopen gemakkelijker.

Daarom plaats ik u in mijn trainingen in de positie van de klant. Ik laat u ervaren wat de klant wil, denkt en voelt. Vervolgens laat ik u ontdekken hoe u daar het beste bij aansluit. U leert daarbij krachtige, bewezen vaardigheden op een leuke en interactieve manier.

Wie is Zaleco?

Rene van der ZaagIk ben René van der Zaag, eigenaar en trainer van Zaleco. Ik geef al meer dan 10 jaar klantgerichtheids- en verkooptrainingen. Ik heb me verdiept in de psychologie van klanten. De benodigde kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag voor klantgericht en commercieel gedrag leer ik u graag.

De waardering voor mijn trainingen is hoog. Dat komt doordat ik  breinvriendelijk train. Daarbij baseer ik mij op modern breinonderzoek en de betekenis daarvan om effectief en makkelijker te leren. Daarvoor betrek ik alle zintuigen. Mijn trainingen zijn zeer actief, waarbij plezier maken voorop staat. Daarnaast laat ik u zelf dingen uitzoeken in plaats van alles voor te kauwen. En, oh ja, ik gebruik geen Powerpoint.

Wat vinden anderen van Zaleco?

Goede trainer

★★★★★
5 5 1
Goede trainer en uitleg. Goede voorbeelden.

Leuke vorm

★★★★☆
4 5 1
Veel geleerd in een leuke vorm", "Het was vooral ook leuk om de cursus te volgen

Heel interactief

★★★★★
5 5 1
Heel interactief, geen droge stof.

Leuk en leerzaam

★★★★★
5 5 1
Ik weet hoe ik het gesprek open en bijverkoop. Leuk en leerzaam.

Leerzaam

★★★☆☆
3 5 1
Er valt altijd wat te leren!

Meer vertrouwen dat het gaat lukken

★★★★★
5 5 1
Ik ben nu veel beter voorbereid op het koud bellen. Meer vertrouwen in dat het gaat lukken.
MEER REVIEWS

Welke trainingen kunt u bij Zaleco volgen?

De onderwerpen in mijn commerciële trainingen zijn afgestemd op wat u tegenkomt in de omgang met klanten. Klanten gedragen zich namelijk anders dan 15 jaar geleden. Hiermee omgaan vraagt dan ook om een hedendaags antwoord.

Ik heb het programma van mijn standaardtrainingen afgestemd op de meest voorkomende situaties. Hebt u een speciale vraag? Kom maar op, niets is mij te gek. Neem daarvoor contact met mij op of bel naar 0180 328 500. Dan stellen we samen een uitgekiend trainingsprogramma samen.

Klantgerichtheidstrainingen

Na het volgen van mijn klantgerichtheidstrainingen gaat u makkelijker en klantgerichter met uw klanten om.

MEER INFORMATIE
Verkooptrainingen

Na het volgen van mijn verkooptrainingen neemt uw omzet toe.

MEER INFORMATIE
Winkeltrainingen

Na het volgen van mijn winkeltrainingen neemt uw omzet toe en zijn uw winkelmedewerkers klantgerichter.

MEER INFORMATIE

Ik heb trainingen verzorgd voor onder andere: