Zaleco

Meer tevreden klanten, meer opdrachten en meer omzet

zalecoWilt u het serviceniveau aan uw klanten verhogen? Wilt u uw omzet verhogen? Hebt u meer nieuwe klanten nodig? Wilt u beter met het assertieve gedrag van klanten omgaan?
Alles wat uw organisatie doet, is gericht op klanten. Want uw klanten betalen uiteindelijk uw salaris. Dus is het belangrijk op de juiste manier met klanten en potentiële klanten om te gaan. Daarvoor is het nodig bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te vinden. Daar hebt u de juiste vaardigheden voor nodig. Die leert u bij Zaleco in mijn klantgerichtheidstrainingen, verkooptrainingen en winkeltrainingen. Dat levert u uiteindelijk meer tevreden klanten, meer opdrachten en meer omzet op.

Waarom zou u voor Zaleco kiezen?

deelnemersMijn trainingen zijn gebaseerd op de filosofie: bekijk klantgerichtheid en sales altijd vanuit het gezichtspunt van de klant. Het gaat er namelijk niet om hoe u als dienstverlener of verkoper de situatie bekijkt. Maar om hoe de klant geholpen wil worden en hoe u daar naadloos bij aansluit. Als u dat als uitgangspunt neemt, bent u klantgerichter en is verkopen gemakkelijker.
De waardering voor mijn trainingen is hoog. Dat komt doordat ik met kleine groepen werk. Daarnaast leer ik u krachtige, bewezen vaardigheden. Bovendien maak ik leren leuk. Tot slot streef ik ernaar dat u 100% tevreden bent na de training.

Wie is Zaleco?

Rene van der ZaagIk ben René van der Zaag, eigenaar en trainer van Zaleco. Ik heb me verdiept in de psychologie van klantgerichtheid, sales en resultaatgericht leren. De benodigde kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag voor klantgericht en commercieel gedrag leer ik u graag.

Ik train breinvriendelijk. Daarbij baseer ik mij op modern breinonderzoek en de betekenis daarvan voor effectieve leerprocessen. Daardoor leert u gemakkelijker.

Mijn geheim? Ik betrek alle zintuigen. Daarom train ik zeer interactief. Ook hou ik van plezier maken in de training. Daarvoor zet ik muziek, video en humor in. Daarnaast laat ik u zelf dingen uitzoeken. Oh ja, en tot slot gebruik ik bijna geen Powerpoint

Wat vinden anderen van Zaleco?

Ik heb echt iets geleerd

★★★★★
5 5 1
René van der Zaag heeft kennis van zaken en draagt dit goed over. Je hebt na afloop echt het gevoel iets geleerd te hebben.

Leerzaam, leuk & praktisch

★★★★★
5 5 1
Heel goed, leerzamer dan ik dacht.

Boze klant? Geen probleem!

★★★★★
5 5 1
Ik vond het altijd lastig, om met boze klanten een telefonisch gesprek te voeren. René heeft mij geleerd om niet met emotie's te reageren, maar de klant op een punt te krijgen, waardoor het voeren van een gesprek naar een oplossing leidt.

Interactieve manier van leren

★★★★☆
4 5 1
Leerzaam, een les waar je echt wat aan hebt, die je kunt gebruiken in de praktijk.

Leuk en leerzaam

★★★★★
5 5 1
Deze training is zeker aan te raden. Ontzettend leerzaam. Te gebruiken ook buiten je werk want communicatie is overal en altijd. En ook nog eens heel leuk gedaan. Meneer van de Zaag is echt een topgozer en weet wat hij doet. Aan te raden voor iedereen!

Ondanks veel verkoopervaring veel aan gehad

★★★★☆
4 5 1
Met humor, een leerzame ervaring, puntjes op de i gezet", "De trainster doet met veel passie haar werk en neemt iedereen mee", "Op een vrolijke manier nieuwe inzichten gekregen", "Dat ik er toch ondanks veel verkoopervaring veel aan heb gehad", "Leuk! Leerzaam

MEER REVIEWS

Welke trainingen kunt u bij Zaleco volgen?

De onderwerpen in mijn commerciële trainingen zijn afgestemd op wat u tegenkomt in de omgang met klanten. Klanten gedragen zich namelijk anders dan 15 jaar geleden. Dat vraagt dan ook om een hedendaags antwoord.
Ik heb het programma van mijn standaardtrainingen afgestemd op de meest voorkomende situaties. Hebt u een speciale vraag? Kom maar op, niets is mij te gek. Neem daarvoor contact met mij op of bel naar 0180 328 500. Dan stellen we samen een uitgekiend trainingsprogramma samen.

Klantgerichtheidstrainingen

Leer te kijken vanuit de positie van de klant en daar je gedrag en handelingen op af te stemmen.

MEER INFORMATIE

Verkooptrainingen

Leer te kijken vanuit het koopproces van de klant en daar als verkoper op aan te sluiten.

MEER INFORMATIE

Winkeltrainingen

Leer te kijken vanuit het koopproces van de klant en daar als winkelmedewerker op aan te sluiten.

MEER INFORMATIE