Zaleco

Verkooptrainingen en klantgerichtheidstrainingen voor meer klanten, meer opdrachten en meer omzet

commerciële trainingenLoopt je omzet terug of heb je moeite het op peil te houden? Heb je nieuwe klanten nodig? Wil je het serviceniveau aan je klanten verhogen? Vind je het lastig met het assertieve gedrag van klanten om te gaan?
Nieuwe klanten vinden en bestaande klanten behouden is een noodzaak voor elke organisatie. Maar daar heb je wel mensen voor nodig die dat op de juiste manier doen. Want verkoop je niet goed of ben je niet klantgericht, dan verlies je klanten, opdrachten en omzet.

Download de trainingsbrochure

Bekijk sales en klantgerichtheid altijd vanuit de klant

Rene van der ZaagMijn trainingen zijn gebaseerd op de filosofie: bekijk verkoop en klantgerichtheid vanuit het gezichtspunt van de klant. Het gaat er namelijk niet om hoe jij als dienstverlener of verkoper de situatie bekijkt. Maar hoe wil de klant geholpen worden en hoe sluit jij daar naadloos bij aan? Als je dat als uitgangspunt neemt, ben je veel klantgerichter en is verkopen een stuk gemakkelijker.

Meteen resultaat uit de training

Een verkooptraining, winkeltraining of klantgerichtheidstraining levert direct resultaat op. Wat je in deze training leert, pas je namelijk meteen toe in de praktijk. Zodra je dat doet, merk je dat je beter met klanten omgaat. Een commerciële training, of het nu gaat om een verkoop- of klantgerichtheidstraining, is dan ook geen kostenpost, maar een investering met rendement. Het levert je meer klanten, meer opdrachten en meer omzet op.

Afgestemd op de huidige praktijk

De onderwerpen binnen mijn trainingen zijn afgestemd op wat je tegenwoordig tegenkomt in de omgang met klanten. De samenleving verandert razendsnel. Klanten gedragen zich anders dan 15 jaar geleden. Dat vraagt dan ook om een hedendaags antwoord. Ik ben zelf elke dag met klantgerichtheid en verkoop bezig. Ik ben bekend met de situaties die je daarin tegenkomt. En ik weet hoe je daar effectief mee omgaat. Wat je leert is dan ook afgestemd op de huidige praktijk. Je past het de volgende dag meteen toe.

“Het is gelukt; ik heb de klant – zeker mede dankzij de training – binnengehaald…” Deze verkooptraining is beoordeeld met 5 uit 5 sterren

“De training heeft mij geholpen klanten beter te snappen” Deze klantgerichtheidstraining is beoordeeld met 4 uit 5 sterren

Breinvriendelijk leren

Ik train breinvriendelijk. Dat betekent dat plezier in het leren voorop staat. Dat betekent dat je tijdens mijn trainingen fouten mag maken. Graag zelfs. Ik doe er alles aan om het leerrendement zo hoog mogelijk te maken. Hierbij baseer ik mij op modern breinonderzoek en de betekenis daarvan voor effectieve leerprocessen. Het resultaat hiervan is dat je na mijn trainingen doorgaans de trainingsruimte met meer energie verlaat. Mijn geheim? Ik betrek alle zintuigen. Ik train zeer interactief. Ik hou van humor. Ik zet muziek en video in. En ik gebruik bijna geen Powerpoint.

Hoge waardering

De waardering voor mijn trainingen is hoog. Dat komt doordat ik, naast breinvriendelijk trainen, met kleine groepen werk, ik je krachtige bewezen technieken leer en leren leuk maak. Ik vind 100% tevredenheid belangrijk en streef daar voortdurend naar.

“Echte aanrader! Je leert op een andere manier nadenken over commerciële gesprekken.” Deze verkooptraining is beoordeeld met 5 uit 5 sterren

“Training was goed, trainer was uitstekend!” Deze klantgerichtheidstraining is beoordeeld met 4 uit 5 sterren

Trainingsprogramma

Ik heb mijn standaard trainingsprogramma afgestemd op de meest voorkomende situaties. Heb je een speciale vraag? Kom maar op, niets is mij te gek. Niet iedere organisatie is hetzelfde en niet iedereen heeft dezelfde vraag. Ik verzorg trainingen die aansluiten op je specifieke vraag in zogenaamde incompanytrainingen. Neem gerust contact met mij op of bel naar 0180 328 500. Dan stel ik samen met jou een uitgekiend trainingsprogramma samen.

Download de trainingsbrochure

Verkooptrainingen

Klantgerichtheidstrainingen


Als je op zoek bent naar een klantgerichtheidstraining die je telefonistes, helpdesk, servicedesk, monteurs, adviseurs of receptie klantgerichter maakt:


Klantgericht telefoneren


Klantgerichte e-mails schrijven


Klantgerichte dienstverlening


Commerciële klantgerichtheid