Training professioneel telefoneren – Master
Online omgeving voor de training professioneel telefoneren.
Trainingen
Training omgaan met boze klanten aan de telefoon – Master
Online omgeving voor de training omgaan met boze klanten aan de telefoon.
Individuele training omgaan met boze klanten aan de telefoon
In deze training leer je omgaan met lastig gedrag aan de telefoon.
Training klantgericht telefoneren – Master
Online omgeving voor de training klantgericht telefoneren.
Online training live chat
In deze onlinetraining leert u hoe u klantgericht chat en de vaardigheden die daarbij horen.
Online training omgaan met boze klanten aan de telefoon
In deze online training leer je hoe je omgaat met boze klanten aan de telefoon en hoe je slecht nieuws brengt.
Online training professioneel telefoneren
In de onlinetraining leer je hoe je de leiding neemt in het gesprek, de telefoonetiquette en de gespreksvaardigheden die je nodig hebt in een telefoongesprek.
Online training klantgericht telefoneren
In de onlinetraining leer je de ins en outs van klantgericht telefoneren.
Individuele training klantgericht telefoneren
In deze training leer je hoe je klantgericht de klant te woord staat aan de telefoon