Gemiddelde leestijd: 3 minuten
In onze moderne samenleving kom je dagelijks in contact met verschillende mensen, sommigen van hen zijn compleet onbekend voor jou. Het is gemakkelijk om je af te sluiten voor anderen en jezelf te concentreren op je eigen zaken. Echter, er is een mindset die je aanspoort om vriendelijkheid, empathie en behulpzaamheid te tonen, zelfs aan vreemden. Deze mindset wordt de “Good Stranger Mindset” genoemd en is geïnspireerd door het werk van de gerenommeerde psycholoog en beslissingswetenschapper, Gary Klein.
De Essentie van de Good Stranger Mindset
Gary Klein, bekend om zijn werk op het gebied van besluitvorming en cognitieve psychologie, onderzoekt in zijn werk de manieren waarop mensen met onzekerheid en complexiteit omgaan. In zijn boek “Sources of Power: How People Make Decisions,” introduceert Klein het concept van de “Good Stranger Mindset.” Deze mindset omvat het idee van het aannemen van een proactieve en empathische houding ten opzichte van vreemden, waarbij men bereid is om anderen te helpen en bij te dragen aan hun welzijn, zelfs als er geen direct voordeel voor henzelf aan verbonden is.
Het moedigt mensen aan om zich open te stellen voor anderen en te handelen op basis van medeleven en compassie. Het is niet beperkt tot specifieke situaties, maar eerder een levenshouding die kan worden toegepast in alledaagse ontmoetingen en onbekende omgevingen.
Waarom zou je de Good Stranger Mindset omarmen?
De Good Stranger Mindset is een levenshouding die een aantal voordelen oplevert. Zo versterkt het gemeenschappen. Door vriendelijk en behulpzaam te zijn ten opzichte van vreemden, draag je bij aan het creëren van een positieve sfeer en een gevoel van verbondenheid in de samenleving. Dat bevordert tegelijkertijd ook de empathie. Het tonen van compassie en hulpvaardigheid aan anderen verbetert je vermogen om te begrijpen wat anderen doormaken en helpt empathie te vergroten.
Deze mindset heeft ook een positieve impact op het mentale welzijn. Het helpen van anderen en het ervaren van wederkerigheid kan een gevoel van vervulling en geluk bevorderen. Zo kunnen kleine daden al grote gevolgen hebben. Een vriendelijk gebaar kan een grote impact hebben op iemands dag. Onze acties hebben het potentieel om een positieve kettingreactie te veroorzaken.
En het heeft nog een voordeel. Door een omgeving te creëren waarin mensen bereid zijn om elkaar te helpen, ontstaat er een gevoel van veiligheid en vertrouwen.
Hoe kun je de Good Stranger Mindset Cultiveren?
- Wees bewust van anderen: Sta open voor interactie met mensen om je heen. Neem de tijd om te observeren en te begrijpen wat ze nodig hebben.
- Toon vriendelijkheid en medeleven: Kleine vriendelijke gebaren, zoals glimlachen naar anderen, kunnen een groot verschil maken in hoe mensen zich voelen.
- Stap uit je comfortzone: Wees bereid om anderen te helpen, zelfs als dit betekent dat je uit je comfortzone moet stappen.
- Wees respectvol: Toon respect voor de grenzen en privacy van anderen, terwijl je nog steeds behulpzaam en zorgzaam bent.
- Wees niet bang om hulp te vragen: Als je zelf hulp nodig hebt, wees dan niet bang om dit aan anderen te vragen. Het tonen van kwetsbaarheid kan anderen aanmoedigen hetzelfde te doen.
- Verspreid het idee: Moedig anderen aan om ook de Good Stranger Mindset te omarmen. Samen kunnen we een positieve verandering teweegbrengen in de manier waarop we met elkaar omgaan.
De Good Stranger Mindset is niet alleen een persoonlijke groeiende ervaring, maar het draagt ook bij aan het creëren van een vriendelijkere en meer ondersteunende samenleving. Door de inspirerende ideeën van Gary Klein toe te passen en compassie te tonen aan vreemden, kunnen we een wereld creëren waarin wederzijds respect en behulpzaamheid de boventoon voeren.
Telefoonvaardigheden
Als klanten, patiënten, cliënten of huurders telefonisch contact met je opnemen wil je een goede indruk op ze maken. Telefoneren lijkt zo makkelijk, maar er komt meer bij kijken dan je op het eerste gezicht denkt. Hoe hou je de leiding in het gesprek? Hoe neem je netjes op? Hoe verbind je door? En hoe zorg je ervoor dat een boze klant rustiger… lees verder
Moment, ik verbind u door
Lees alles over telefoneren. Over hoe je omgaat met inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Maar ook of een wachtmuziekje handig is of niet, hoe je ‘nee’ zegt op een vriendelijke manier, etc. Een superpraktisch boek en boordevol tips.
