De nieuwsbrievenindex
Nieuwsbrief versturen De laatste paar weken, eigenlijk vanaf het einde van de zomervakantie, krijgen we elke dag wel één of meerdere nieuwsbrieven toegezonden. We krijgen… Lees verder »De nieuwsbrievenindex
Nieuwsbrief versturen De laatste paar weken, eigenlijk vanaf het einde van de zomervakantie, krijgen we elke dag wel één of meerdere nieuwsbrieven toegezonden. We krijgen… Lees verder »De nieuwsbrievenindex
Overtuigen Met de verkiezingen voor de deur, leek het ons wel aardig een blogartikel te schrijven over onze politici. Ze hebben de afgelopen weken hard… Lees verder »Overtuigen: Politici zijn net verkopers
Klantgericht handelen en denken Laatst spraken we met iemand over wat voor werk we doen. We vertelden hem dat we ons toeleggen op trainingen in… Lees verder »Geef altijd een antwoord
Klantgericht werken Een vriend van ons werkt als vertaler. Hij was laatst bij ons en had een vraag, of eigenlijk meer een dilemma. Nu moet… Lees verder »Ga voor de winst op de lange termijn
Klantgericht gedrag Het komt wel eens voor dat je iets wilt bestellen bij een (nieuwe) leverancier. Of je hebt een klacht over een levering. Of… Lees verder »Klantgerichtheid: Maak contact opnemen zo gemakkelijk mogelijk
Verkooptraining kosten Vanmorgen kwam ik op kantoor. Ik liep langs het koffieapparaat en drukte mijn favoriete bakje koffie in op het apparaat. Zonder haperen gaf… Lees verder »Ik droomde dat…
Regelgeving cookies Sinds 5 juni 2012 is de nieuwe cookieregelgeving in Nederland een feit. Voor jou als ondernemer met een website verandert er nogal wat.… Lees verder »Regelgeving omtrent cookies
Onderhandelingsvaardigheden: positief onderhandelen Wanneer een koper en een verkoper samen bezig zijn met het koopproces, komt er op een gegeven moment het punt dat er… Lees verder »Positief onderhandelen
Tip klantgerichtheid Afgelopen weekend was ik met vrienden in het mooie Maassluis. We hadden een flink eind gewandeld en hadden trek in koffie. We besloten… Lees verder »Klantgerichtheid: Maak het je klant gemakkelijk te betalen
Social sales We vinden het altijd interessant te zien hoe andere bedrijven hun geld verdienen. Vooral bedrijven die iets gratis aanbieden en vervolgens miljoenen euro’s… Lees verder »Social sales a la Facebook