Voor heldere en klantvriendelijke e-mails
Vind je het lastig een ingewikkelde boodschap duidelijk en helder op te schrijven?
Merk je dat klanten jouw e-mails niet goed lezen?
Wil je weten hoe je een e-mail goed opbouwt?
Wil je leren hoe je minder tijd besteedt aan het schrijven van een e-mail?
Worstel je met het probleem hoe je overtuigend schrijft?
In de training klantgerichte e-mails schrijven krijg je de vaardigheden aangeleerd waarmee je heldere en duidelijk gestructureerde e-mails schrijft in minder tijd.
Wat is het resultaat?
- Na de training heb je een efficiënte schrijfstijl,
- schrijf je e-mails die ontvangers ook echt lezen,
- hebben jouw e-mails een heldere opbouw en formulering,
- kost het je minder tijd om een e-mail op te stellen;
- breng je het geleerde de meteen in de praktijk.
Aan welke competenties werk je?
- Communicatief vermogen
- Analyserend vermogen
- Inlevingsvermogen
- Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Welke onderwerpen komen aan bod?
In het programma van de gezellige en actieve training e-mails schrijven besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:
- Een goed leesbare schrijfstijl
- Een heldere opbouw
- De juiste toon kiezen
- De opening van je e-mail
- Helder informeren, overtuigen of instrueren
- Een correcte afsluiting van je e-mail
- Aandacht voor lastige e-mails, zoals slecht nieuws brengen
- Hoe AI te gebruiken bij het schrijven van e-mails
- Bespreken van eigen e-mails
- Handige tips
Welke trainingsvorm past bij jou?
Wij verzorgen de training klantgerichte e-mails schrijven op drie verschillende manieren. Kies de trainingsvorm die het beste bij je past.
Incompany
training
Een training op maat speciaal voor jouw team of afdeling.
Open
training
In een groep trainen met deelnemers van andere organisaties.
Online
training
In je eigen tempo leren, waar en wanneer het je uitkomt.
Wat vonden deelnemers van deze training?
Wie kozen er al eerder voor deze training?
Wij hebben de training klantgerichte e-mails schrijven verzorgd voor tientallen kleine, middelgrote en grote organisaties in diverse branches. Voor organisaties in de profitsector als ook in de non-profitsector. Hieronder zie je enkele organisaties die voor ons kozen.
