Voor een succesvolle benadering van potentiële klanten
- Vind je het lastig om interesse te wekken zonder opdringerig te zijn?
- Heb je moeite om langs de telefoniste te komen?
- Word je vaak afgewezen voordat je je verhaal kunt doen?
- Ben je onzeker wanneer en hoe je je pitch moet brengen?
- Vind je het lastig om bezwaren effectief te weerleggen?
- Krijg je weinig reacties op je follow-up?
Herken je dit? De training telefonische acquisitie helpt je om met zelfvertrouwen en effectiviteit nieuwe klanten te werven via de telefoon.
Dit ga je merken in de praktijk
- Je start gesprekken met zelfvertrouwen en wordt minder snel afgewezen.
- Je komt wél bij de beslisser, ook als de telefoniste je probeert tegen te houden.
- Je stelt vragen die klanten aan het praten krijgen en ontdekt zo hun échte behoeften.
- Je ziet koopsignalen en weet precies wanneer (en hoe) je je pitch moet brengen.
- Bezwaren? Je zet ze om in kansen voor een vervolggesprek of een deal.
- En je hebt een helder plan van eerste belafspraak tot effectieve follow-up.
Je versterkt deze vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
- Overtuigingskracht
- Omgaan met weerstand en bezwaren
- Commercieel inzicht
Dit ga je leren
In het programma van de gezellige en praktische training telefonische acquisitie besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:
- Voorbereiden op het acquisitiegesprek
- Voorbij de lastige telefonist(e) komen
- Een pakkende opening van het gesprek
- Interesse verder uitdiepen
- Omgaan met, en voorkomen van bezwaren
- Pitchen van je organisatie
- Resultaatgericht het gesprek afsluiten
- Veel oefenen van gespreksvaardigheden
- Handige tips
Wat kost de training? Kies de leervorm die bij jou past
Of je nu flexibel wilt leren met een online training of samen met collega’s in een incompany sessie, wij hebben de juiste aanpak voor jou.
Incompany
training
Voor 3 of meer deelnemers.
Een training volledig afgestemd op jullie team.
Online
training
Voor 1 of meer deelnemers.
Leren op jouw moment; flexibel, praktijkgericht en effectief.
Dit vonden anderen van deze training
Zij gingen je voor
Van kleine teams tot grote organisaties, van profit tot non-profit, honderden professionals in uiteenlopende branches kozen al voor deze training.
