Ga naar de inhoud
Online training telefonische acquisitie
E-boek - Van koud bellen naar een warm bad

Online training telefonische acquisitie

(2 klantbeoordelingen)

99,00 excl BTW

  • Direct beginnen
  • Breinvriendelijk leren
  • Bepaal zelf het tempo van leren
  • Inclusief:
  • Na inschrijving heb je 14 dagen bedenktijd. Dit recht vervalt op het moment dat je de eerste unit van de training hebt geopend.

Voor een succesvolle benadering van potentiële klanten

Vind je het lastig om interesse te wekken zonder opdringerig te zijn?
Heb je moeite om langs de telefoniste te komen?
Word je vaak afgewezen voordat je je verhaal kunt doen?
Ben je onzeker wanneer en hoe je je pitch moet brengen?
Vind je het lastig om bezwaren effectief te weerleggen?
Krijg je weinig reacties op je follow-up?

De online training telefonische acquisitie helpt je om met zelfvertrouwen en effectiviteit nieuwe klanten te werven via de telefoon.

Voor wie is de training telefonische acquisitie interessant?

  • Salesprofessionals, accountmanagers, medewerkers binnendienst
  • Iedereen die vanuit zijn functie op koude of lauwe manier prospects gaat benaderen

Wat is het resultaat van de training?

  • Na de training start je gesprekken met zelfvertrouwen en voorkom je afwijzingen.
  • Bereik je snel de juiste persoon, ook langs een kritische telefoniste.
  • Stel je vragen die de klant aan het praten krijgen en behoeften blootlegt.
  • Herken je koopsignalen en weet wanneer en hoe je moet pitchen.
  • Buig je bezwaren om naar kansen voor een gesprek of deal.
  • Heb je een duidelijk acquisitieplan en een effectieve follow-upstrategie.

Aan welke competenties werk je in deze training?

  • Communicatieve vaardigheden
  • Overtuigingskracht
  • Omgaan met weerstand en bezwaren
  • Commercieel inzicht

Welke onderwerpen komen aan bod in de training?

In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 DE REALITEIT VAN TELEFONISCHE ACQUISITIE
Unit 1 Welkom bij de online training telefonische acquisitie  
Unit 2 Persoonlijk actieplan  
Unit 3 Waarom telefonische acquisitie vaak niet werkt  
Unit 4 Veelvoorkomende frustraties: afwijzingen, desinteresse, weerstand  
Unit 5 Fouten die verkopers maken  
Unit 6 Het belang van de juiste mindset: van angst naar zelfvertrouwen  
Module 2 BEGRIJP JE DOELGROEP
Unit 1 Hoe klanten beslissingen nemen  
Unit 2 De pijnpunten van je doelgroep identificeren  
Unit 3 De klant laten praten  
Unit 4 Hoe je interesse wekt zonder opdringerig te zijn  
Module 3 DE PERFECTE OPENING
Unit 1 Hoe je langs de telefonist(e) komt (vooral als deze de deur dicht houdt)  
Unit 2 De eerste 10 seconden: hoe voorkom je afwijzing?  
Unit 3 Hoe zorg je voor nieuwsgierigheid en betrokkenheid  
Unit 4 Een voorbeeldscript voor een ijzersterke openingszin  
Module 4 PIJN CREEREN EN BEHOEFTE OPWEKKEN
Unit 1 Hoe je de prospect bewust maakt van het probleem  
Unit 2 Het gevaar van ‘te vroeg adviseren’  
Unit 3 Hoe je een prospect in beweging krijgt  
Unit 4 Praktische technieken om klanten zelf de pijn te laten benoemen  
Module 5 DE OPLOSSING PRESENTEREN OP HET JUISTE MOMENT
Unit 1 Wanneer pitch je jouw oplossing?  
Unit 2 Hoe je de klant laat voelen dat jij de juiste keuze bent  
Unit 3 Cases en praktijkvoorbeelden  
Module 6 OMGAAN MET BEZWAREN
Unit 1 De meest voorkomende bezwaren en hoe je ze pareert  
Unit 2 De bezwarenmatrix  
Module 7 VAN GESPREK NAAR DEAL
Unit 1 Signalen dat een klant klaar is om te kopen  
Unit 2 Effectieve afsluittechnieken  
Unit 3 De juiste follow-up strategie  
Module 8 CONSISTENT SUCCES EN DOORONTWIKKELING
Unit 1 Hoe je telefonische acquisitie leuk en effectief maakt  
Unit 2 Het belang van een acquisitieplan  
Unit 3 Meten en optimaliseren van je resultaten  
Unit 4 Zelftoets telefonische acquisitue  
Unit 5 Certificaat – online training telefonische acquisitie  

Hoe ziet een online training eruit?

inschrijven

Inschrijven

Na de inschrijving ontvang je een gebruikersnaam en wachtwoord. Daarmee krijg je toegang tot je online leeromgeving en kun je direct beginnen met de training.

training

Online training

Je leert vervolgens online. Dit gebeurt op een breinvriendelijke manier. Je leest teksten, je bekijkt video’s, je maakt opdrachten en toetsen. En je werkt tijdens de training ook aan je persoonlijke actieplan.

Wil je weten hoe een online training eruit ziet? Bekijk deze pagina, met een aantal schermafdrukken.

natraject

Natraject

Na de training ontvang je natuurlijk een certificaat. Maar je ontvangt ook gedurende enkele weken handige tips per e-mail. Dit zorgt ervoor dat je de geleerde stof beter onthoudt en verwerkt.

En als extra service kun je na de training altijd contact opnemen met de trainer voor al je vragen over de behandelde stof.

Wat is breinvriendelijk leren?

Zintuigen

Je gebruikt zo veel mogelijk zintuigen. Hoe meer er meedoen, hoe makkelijker je leert.

Emoties

Je leert in een goede sfeer. Door positieve emoties, leer je namelijk efficiënter.

Herhalen

Je herhaalt de leerstof. Zo gaat het van je kortetermijn- geheugen naar je langetermijn- geheugen

Creëren

Je ontdekt zelf de vaardigheden en theorieën. Daardoor onthoud je ze gemakkelijker.

Focus

Je focust op jouw leerdoelen. Daardoor sluiten de onderwerpen beter aan bij je eigen werk.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan ik met de training starten?

Na de inschrijving en betaling kun je direct beginnen met de training.

Moet ik de training in één keer afronden?

Nee, dat hoef je niet. Je kunt elk moment stoppen en later weer verder gaan.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

We mogen je gegevens niet onbeperkt bewaren van de AVG. Daarom heb je 6 maanden toegang tot de online training vanaf de inschrijfdatum. Daarna vernietigen wij je persoonsgegevens. Zorg er dan ook voor dat je binnen deze termijn de training afrondt.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Wij beschikken niet over je inloggegevens. Ons advies is daarom om de knop ‘wachtwoord vergeten’ te gebruiken als je je wachtwoord niet meer weet. Je krijgt dan een e-mailbericht met daarin de instructies hoe je je wachtwoord opnieuw instelt.

Wat onderscheidt Zaleco van andere trainingsbureaus?

Er zijn twee zaken die ons onderscheiden van andere trainingsbureaus:

1. Wij zijn geen allround trainingsbureau dat allerlei trainingen verzorgt. Wij verzorgen alleen trainingen op het gebied van klantcontact.

2. Wij trainen breinvriendelijk. Dat betekent dat wij weten hoe leren werkt in de hersenen en daar maken wij gebruik van in onze trainingen. Daardoor zijn onze trainingen effectiever en leuker om te volgen.

Wat moet ik doen als ik twijfel over welke training ik moet volgen?

Bel (0180-328500) of mail ([email protected]) voor persoonlijk advies. Vertel ons wat je wilt leren, wat je lastig vindt en hoeveel tijd en budget je hebt. Dan adviseren wij welke training en welke trainingsvorm het beste bij je past en wat het resultaat zal zijn.

Ik heb spijt van mijn aanmelding en wil de training annuleren. Kan dat?

Op het moment dat je hebt betaald, kun je de koop niet meer ontbinden.

Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Hier vind je onze leveringsvoorwaarden.

Heb je een andere vraag?

Bel: 0180 328 500

of: e-mail

Wij helpen je graag.

Heb je een vraag?

INSCHRIJVEN VOOR DEZE TRAINING?

Wil je je inschrijven voor deze training. Goede keuze! Schrijf je in en ga binnen 5 minuten aan de slag met deze leuke en superleerzame training.

Wat zeggen andere deelnemers over deze training?

  1. Arjan –

    Goede opbouw van de training. Goede voorbeeld van zinnen en vragen. Goede tips. Lastige toets 😉 Goede training!

  2. Andy –

    Ik heb nu een andere kijk op koud bellen. Leerzame en leuke training.

Een beoordeling toevoegen

Gerelateerde producten