Online cursus belangst overwinnen
De online cursus belangst overwinnen leert je hoe je onzekerheid en angst kunt doorbreken, hoe je je goed voorbereidt en hoe je gesprekken gestructureerd en doelgericht voert.
Trainingen
Online training klantgericht communiceren en werken
De online training klantgericht communiceren en werken helpt je om klanten centraal te stellen in elk contactmoment.
Online training klantgerichte balie
De online training klantgerichte balie richt zich op het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden die bijdragen aan een uitstekende klantbeleving aan de balie of receptie.
Training omgaan met boze klanten aan de telefoon – Naam
Online omgeving voor de training omgaan met boze klanten aan de telefoon.
Training omgaan met boze klanten aan de telefoon – De Kantoormanager
Online omgeving voor de training omgaan met boze klanten aan de telefoon.
Training klantgericht telefoneren – Gemeente Hollands Kroon
Online omgeving voor de training klantgericht telefoneren.
Training klantgerichte communicatie – Naam
Online omgeving voor de training klantgerichte communicatie
Training live chat – ZorgDomein
Online omgeving voor de training live chat.
Training professioneel telefoneren – Naam
Online omgeving voor de training professioneel telefoneren.
Online training handling angry customers on the phone
In deze online training leer je hoe je omgaat met boze klanten aan de telefoon en hoe je slecht nieuws brengt.
Individuele training commercieel telefoneren
Online omgeving voor de online training commercieel telefoneren.
Training omgaan met boze klanten aan de telefoon – AquaCell
Online omgeving voor de training omgaan met boze klanten aan de telefoon.