Online training professioneel telefoneren
In de onlinetraining leer je hoe je de leiding neemt in het gesprek, de telefoonetiquette en de gespreksvaardigheden die je nodig hebt in een telefoongesprek.
Trainingen
Online training klantgericht telefoneren
In de onlinetraining leer je de ins en outs van klantgericht telefoneren.
Individuele training klantgericht telefoneren
In deze training leer je hoe je klantgericht de klant te woord staat aan de telefoon