Belangst overwinnen: zo doe je dat
Belangst is de angst om een belangrijke taak of situatie aan te gaan, omdat je bang bent om te falen of beoordeeld te worden tijdens… Lees meer »Belangst overwinnen: zo doe je dat
Telefoneren
Je naam wel of niet zeggen aan de telefoon
We leven in een tijd waarin alles terug te vinden is op internet en sociale media. Overal laat je online sporen achter. Misschien heb je… Lees meer »Je naam wel of niet zeggen aan de telefoon
Hulp bij een stembeperking aan de telefoon
Sommige mensen hebben een stembeperking zoals fluisterspraak. Fluisteren helpt bij mensen die bijvoorbeeld ernstig stotteren. Ze spreken dan ontspannender en vloeiender. Anderen hebben een aangedane… Lees meer »Hulp bij een stembeperking aan de telefoon
Waarom en wanneer gebruik je ‘u’ aan de telefoon?
De maatschappij verandert snel en daarmee ook de gebruiken die gangbaar waren. Vroeger was het heel normaal om je ouders aan te spreken met ‘u’… Lees meer »Waarom en wanneer gebruik je ‘u’ aan de telefoon?
Waar moet je op letten bij het inschrijven voor een open training?
Ben je op zoek naar een aanbieder van een open training telefoneren en weet je niet welke je moet kiezen? Met veel aanbieders van telefoontrainingen… Lees meer »Waar moet je op letten bij het inschrijven voor een open training?
Tips voor een minder monotone stem
Heb je je stem wel eens opgenomen en teruggeluisterd? Vreselijk toch! Weinig mensen vinden het fijn om zichzelf terug te horen. Toch zou je je… Lees meer »Tips voor een minder monotone stem
Telefoneren met een glimlach
Misschien heb je wel eens gehoord van ‘dial with a smile’. Dat wordt vaak gezegd als je werk verricht waarbij de telefoon een belangrijke rol… Lees meer »Telefoneren met een glimlach
Telefoongesprek overnemen: zo doe je dat
Je bent aan het werk samen met je collega’s. Jullie krijgen regelmatig telefoon. Je hebt allemaal een doorkiesnummer. Jullie hebben afgesproken dat je de telefoon… Lees meer »Telefoongesprek overnemen: zo doe je dat
Telefonie en de nieuwe generatie
Telefonie en de nieuwe generatie, hoe kijken zij tegen de telefoon aan? In een tijd waarin technologie het communicatielandschap verandert, spelen Millennials (geboren 1980-1996) en… Lees meer »Telefonie en de nieuwe generatie
Telefonisch vergaderen: zo doe je dat
In een wereld waarin flexibiliteit en thuiswerken steeds gangbaarder zijn, zijn telefonische vergaderingen essentieel geworden voor teams wereldwijd. Echter, het succes van deze vergaderingen hangt… Lees meer »Telefonisch vergaderen: zo doe je dat
Culturele verschillen in telefoneren
In een wereld waarin communicatie de grenzen van landen en culturen overschrijdt, speelt telefoonetiquette een cruciale rol in het succesvol verbinden met mensen over de… Lees meer »Culturele verschillen in telefoneren
De opkomst van video calls: is telefoneren op de terugweg?
In een tijdperk van ongekende technologische vooruitgang zijn communicatiemiddelen voortdurend in beweging. De opkomst van video calls heeft een revolutie teweeggebracht in hoe we met… Lees meer »De opkomst van video calls: is telefoneren op de terugweg?