Een klantenbezoek voorbereiden, ik kan me herinneren uit het prille begin van mijn verkoopcarrière dat ik me nooit voorbereidde op een klantenbezoek. Ik had de… Lees meer »Klantenbezoek voorbereiden: zo doe je dat
Als verkoper maak je na elk bezoek aan een prospect/klant een bezoekverslag. Sommige van ons hebben het nog meegemaakt dat je tussen twee afspraken door… Lees meer »Bezoekverslag maken: zo doe je dat
Verkopers praten onderling over klanten en hun gedrag: “Dat was echt een betweterige klant, zeg”. In veel verkooptrainingen leer je welke soorten klanten er zijn.… Lees meer »Soorten klanten: welke indelingen zijn er?
We spraken een tijdje terug een dame die voor een non-profit organisatie werkte. Zij vertelde ons dat het 5 over twaalf was, natuurlijk niet qua… Lees meer »Verkoop uitbesteden of zelf doen?
We zeggen altijd, je hebt ondernemingen en je hebt bedrijven. Ondernemingen zijn organisaties die een ondernemer aan het roer hebben, die op gevoel precies weet… Lees meer »De SWOT analyse
Het is niet te vermijden. Overal waar je komt, hoor of lees je dat het crisis is. In hoeverre het echt crisis is, daar willen… Lees meer »Verkopen in crisistijd, zo doe je dat
Laatst kwamen we in aanraking met een misverstand. Het misverstand gaat over offertes. In offertes kom je vaak het woord ‘vrijblijvend’ tegen. Maar voor wie… Lees meer »Een vrijblijvende offerte of vaste offerte?
Vanmorgen kwam ik op kantoor. Ik liep langs het koffieapparaat en drukte mijn favoriete bakje koffie in op het apparaat. Zonder haperen gaf het apparaat… Lees meer »Kosten verkooptraining
Wanneer een koper en een verkoper samen bezig zijn met het koopproces, komt er op een gegeven moment het punt dat er onderhandeld gaat worden.… Lees meer »Positief onderhandelen, zo doe je dat
Een ander woord voor colportage is directe verkoop. Dit houdt in dat je ter plaatse bij de klant een order afsluit. Het is een manier… Lees meer »Colportage, zo doe je dat
We schreven al eerder iets over het afsluiten van de order. We behandelden de redenen waarom iemand niet tot een koop overgaat. Via Twitter plaatsten… Lees meer »Orders afsluiten: deel 2
De deurbel gaat. Ik doe open. Er staan twee meisjes van ongeveer 11 jaar op de stoep. Ik herken ze, want ze wonen bij ons… Lees meer »Marktonderzoek, zo doe je dat
