Offerte aanvraag afwijzen: waarom dat goed is
Of we een offerte wilden maken voor een training, was de vraag die we via de mail binnenkregen. We zijn natuurlijk altijd bereid een offerte… Lees meer »Offerte aanvraag afwijzen: waarom dat goed is
Verkoop / Sales
Buying Grid: zo kopen klanten
Als verkoper bekijken we ons vak bijna altijd vanuit ons eigen oogpunt: die van verkoper. Slimme verkopers bekijken hun werkzaamheden vanuit het oogpunt van de… Lees meer »Buying Grid: zo kopen klanten
3 Tips voor prijsonderhandelingen
Elke verkoper krijgt ermee te maken: prijsonderhandelingen. Onderhandelen over de prijs is voor menig verkoper ongemakkelijk. Je zit vast aan targets, een deadline, een marge,… Lees meer »3 Tips voor prijsonderhandelingen
6 tips voor het maken van een perfecte verkooppresentatie
Het maken van een verkooppresentatie heeft vaak een lage attentiewaarde. Het wordt op een achternamiddag eventjes in elkaar gedraaid door een accountmanager. Die heeft geen… Lees meer »6 tips voor het maken van een perfecte verkooppresentatie
Up-, cross-, en deepselling: zo doe je dat
Naast overtuigen, adviseren en omgaan met bezwaren, sta je als commercieel medewerker ook open voor het zogenaamde up-, cross-, en deepselling.Het maakt daarbij niet uit… Lees meer »Up-, cross-, en deepselling: zo doe je dat
Stop met verkopen, begin met helpen kopen
Hoe komt het toch dat nog heel veel mensen denken dat verkopen betekent dat je moet verkopen? Vooral bij jongelui zien we vaak de drang… Lees meer »Stop met verkopen, begin met helpen kopen
Psychologie van het verkopen
Verkoop is psychologie. Verkopen heeft immers met mensen te maken. Het gaat om overtuigen, adviseren, kortom beïnvloeden van de ander.Welke psychologische trucjes zijn er om… Lees meer »Psychologie van het verkopen
Loyalty call
Contact onderhouden met klanten is een belangrijk onderdeel van het vak van verkoper. Echter, tegenwoordig zitten steeds minder klanten te wachten op een bezoek van… Lees meer »Loyalty call
Omgaan met prijsbezwaren
Over het omgaan met bezwaren hebben we al eerder verschillende artikelen geschreven. Hoe je omgaat met prijsbezwaren is net even iets anders dan hoe je… Lees meer »Omgaan met prijsbezwaren
Om de order vragen
Om de order vragen of afsluiten is een onderwerp binnen de verkoop waar veel boeken over volgeschreven zijn. Crissy en Kaplan omschreven de term afsluiten… Lees meer »Om de order vragen
Verkoop niet op impliciete behoeften
Misschien komt het volgende je bekend voor. Je wilt een televisie kopen in een winkel. Je loopt langs de verschillende modellen en een verkoper spreekt… Lees meer »Verkoop niet op impliciete behoeften
Aantekeningen maken tijdens het verkoopgesprek
Doordat we bij veel bedrijven over de vloer komen voor onze trainingen, horen we ook welke problemen er leven onder medewerkers. Regelmatig komen we verkopers… Lees meer »Aantekeningen maken tijdens het verkoopgesprek